コメントが反映されない、お問い合わせに返事がない場合について(スパム対策)

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運営に関するお知らせです。

コメントが反映されない、お問い合わせに反応がない場合、スパムと間違えられている可能性があるため、お手数ですがもう一度操作をお願いしたいというものです。

以下、詳細です。

コメントが反映されないとき

当サイトでは、コメント欄にスパム対策を実施しています。スパムと言ってもセキュリティ上問題があるようなものではなく、単に何かのサイトや商品の広告(リンク)などです。

当サイトのコメント欄には1日30件ほどスパム行為があり(非ログイン形式のサイト、同程度規模のサイトでは一般的な数だと思います)、手動だと追いつかないため、自動排除をしています。

しかし自動であるために、排除しすぎてしまって正当なコメントが反映されないこともあります。

お問い合わせの返事が平日1日以内にないとき

同様に、お問い合わせについてもスパムを自動判定しています。

コメントよりはスパムの数が少ないため、時間があるときになるべく全部目を通すようにしていますが、遅れる場合があります。

お手数ですが、以下の対応をお願いします

コメントが反映されない、お問い合わせに返事がないといった場合、大変お手数ですがもう一度コメント、お問い合わせをいただきますよう、よろしくお願い致します。

それでも反映されない場合は、これも大変お手数ですが、別の方法にてお願いしたいです。例えばコメントが反映されない場合は「お問い合わせ」でその旨をお伝えいただければと思います。逆に「お問い合わせ」に反応がない場合、多少場違いでもどこかのコメント欄に記入いただければと思います。コメントとお問い合わせは、別々のスパム判定アルゴリズムを使っているためです。

コメントは(スパムだと自動判定されたもの以外は)すべて読ませて頂いております。

一番確実な連絡方法はTwitter(@shogi1com)ですので、もしアカウントをお持ちの場合はTwitterでのご連絡もご検討お願い致します。

よろしくお願い致します。

2015年9月2日 管理人

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